採用マーケティングとは

「採用マーケティング」とは、採用活動においてマーケティングの考え方を取り入れた手法のことを指します。現代では、人材の獲得競争が激化しており、マーケティングの概念を採用活動に応用することが注目されています。マーケティングは本来、「商品やサービスが売れる仕組みを作ること」を指すため、採用活動においては「求職者が自社のファンとなり、応募し入社し、そして定着・活躍する仕組みを構築する」と言えます。

企業はまず、求める人材に対して自社を認知してもらうための取り組みから始めます。そして、選考プロセス、入社後の配属、そして定着・活躍までの一連のプロセスにおいて、求職者に対して適切なアクションを促していくことが重要です。内定を出したからといって、求職者が必ずしも承諾してくれるわけではありません。そのため、企業は採用活動の初期段階から、求職者に自社を選んでもらうための戦略を練り、実行していく必要があります。

採用マーケティングを取り入れる必要性

最近では、労働人口の減少などの要因から採用市場の競争が激化しています。企業が適切な人材を確保するためには、戦略的な採用活動が不可欠です。具体的には、「企業分析」や「競合比較」、「他社との差別化」といった市場やニーズの把握が重要視されています。

さらに、売り手市場の状況により、新たな採用手法が増えてきています。企業は自社が求める人材に選ばれるために、自社の戦略や採用の目的、現在の課題などから採用戦略を練る必要があります。

採用マーケティングは、企業の認知から入社後までのプロセスをファネルと捉えます。入社後の定着や活躍までの数を増やすためには、各採用プロセスごとに適切な施策を講じることが重要です。企業が採用活動を成功させるためには、「採用マーケティング」を導入し、効果的なアプローチを実施する必要があります。

採用マーケティングのメリット

採用マーケティングの実施フロー

自社の強み・弱みを分析する

採用活動を成功させるためには、他社との差別化が不可欠です。他社との比較をする前に、まずは自社の特徴を正しく把握することが重要です。自社の強みや弱み、アピールしたい魅力を明確にし、他社との違いを明確化することで、客観的な視点で自社を評価することが可能となります。

求める人物像の設定／ターゲットのニーズ調査

採用活動を開始する際には、「自社にどのような人材が必要か」を明確にし、現場との連携を通じて求める人物像を確立することが重要です。さらに、経営戦略の視点からも採用を通じて「企業の発展に貢献できる可能性があるか」や「他社との差別化を図る機会となるか」といった要素を考慮することが求められます。これにより、自社をより良い方向へ導くための採用活動を展開することができます。

また、重要な点として、ターゲットが企業に求めるであろう情報を調査することも不可欠です。インセンティブや福利厚生、休暇制度など、ターゲットに対して魅力的な訴求ができるように準備しましょう。

採用手法の選定

手法の選定は採用担当者にとっても重要な業務であり、成功に直結するため、プレッシャーもかかるでしょう。適切な手法を選ぶためには、手法や媒体の特徴を理解するだけでなく、時期ごとに異なるキャンペーンの種類など、常に情報収集を行う必要があります。また、過去の実績だけでなく、求める人物像に合わせた求人媒体を選択するためにも、情報収集は採用マーケティングにおいて欠かせない要素です。

まとめ

労働人口の減少や採用手法の多様化により、将来的には採用市場がより競争激化し、複雑化していくと予想されます。このような状況下では、企業は採用マーケティングを取り入れ、適切な採用手法の選定や戦略的な採用活動を実施する必要があります。

まず、採用マーケティングの考え方を理解し、自社のターゲットとなる人材を再評価しましょう。また、適切なKPI（重要業績評価指標）の設定や手法の選定を行うことで、求める人材から選ばれる採用活動を実現できます。